المكاوي لـ”لبنان الكبير”: 99% من حجاج 2026 يؤدّون الفريضة للمرة الأولى… وتطوير شامل للنظام الإلكتروني

في حديث خاص لموقع “لبنان الكبير”، كشف رئيس هيئة شؤون الحج والعمرة القاضي محمد المكاوي عن أبرز التحضيرات والتجهيزات لموسم الحج لعام 2026، متناولاً مسار التحضير المبكر، والتسهيلات الإدارية والتقنية، وآليات التنسيق اللوجستي، إضافة إلى معايير اختيار الحجاج، والتحديات المرتبطة بزيادة عدد الطلبات.
وأوضح المكاوي في مستهل حديثه أن “التحضيرات لهذا الموسم انطلقت بشكل مبكر جداً، وذلك نتيجة التجربة السابقة وما شهدته من ظروف أمنية صعبة، إذ اضطررنا العام الماضي إلى تأخير عدد من الإجراءات بسبب الحرب، والتي تزامنت مع فترة كان يفترض أن يتم فيها إطلاق موسم الحج، ما انعكس على الجدول الزمني بالكامل”.
وأضاف: “لهذا السبب، حرصنا هذا العام على أن نبدأ مبكراً جداً، وأن ننجز الجزء الأكبر من التحضيرات داخل لبنان بشكل مسبق، حتى نكون جاهزين لأي تطور طارئ، وألا تتأثر العملية كما حصل في السنة الماضية. وفي المقابل، تم إنجاز كل ما يتعلق بالجانب الداخلي، على أن يُستكمل التنسيق مع الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية، سواء من ناحية وزارة الحج أو العقود المرتبطة بالخدمات في المشاعر المقدسة، بحيث يكون العمل مكتملاً ومنظماً دون أي تأخير”.
وفي ما يتعلق بالتسهيلات الجديدة المعتمدة هذا العام، أشار المكاوي إلى أن الهيئة عملت على تطوير شامل للنظام المعلوماتي الخاص بها، ليواكب الأنظمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية، والتي وصفها بأنها “أنظمة متطورة جداً”.
وقال: “قمنا بإنشاء نظام متكامل يربط بين الهيئة في لبنان والبرامج المعتمدة في المملكة، بحيث أصبح لدينا نظام موحد أو شبه موحد يعتمد بشكل أساسي على العمل الإلكتروني الكامل (أونلاين). هذا الأمر سهّل بشكل كبير على الحجاج، سواء المقيمين في لبنان أو المغتربين في الخارج، عملية تقديم الطلبات من دون أي تعقيدات أو حاجة إلى الحضور الشخصي في كثير من الحالات”.
وتابع: “كما أن هذا التطوير خفف الأعباء عن شركات الحج، خاصة في ظل صعوبة التنقل وبعد المسافات لدى الكثير من الحجاج، إذ أصبح بإمكانهم اليوم إنجاز معاملاتهم ومتابعتها إلكترونياً بالكامل، أو عبر الهاتف عند الحاجة، ما جعل الإجراءات أكثر دقة وتنظيماً وسهولة في المتابعة”.
وأشار المكاوي إلى أن هذا التطوير في النظام انعكس بشكل مباشر على حجم الإقبال، قائلاً: “بصراحة، هذا العام شكّل لنا هذا الموضوع عبئاً من ناحية حجم الطلبات، ولكن هذا ضمن واجباتنا ومسؤولياتنا”.
وأوضح: “العدد المطلوب عادة هو حوالي 3000 حاج من أهل السنة و3000 حاج من الطائفة الشيعية، إضافة إلى 1500 حاج من الفلسطينيين، أي ما مجموعه نحو 6000 حاج من اللبنانيين، ولكن ما حصل هذا العام أن عدد المتقدمين بلغ حوالي 12,700 طلب، وهذا رقم كبير جداً مقارنة بالكوتا المحددة”.
وأضاف: “هذا الارتفاع الكبير في عدد الطلبات سببه الأساسي هو التسهيلات في التقديم واعتماد النظام الإلكتروني، ما جعل الوصول إلى التسجيل أسهل بكثير من السابق”.
وفي ما يترتب على زيادة الطلبات، أوضح المكاوي أن “زيادة عدد المتقدمين تؤدي تلقائياً إلى زيادة عدد غير المقبولين، لأن الكوتا ثابتة لا تتغير، وبالتالي نحن مضطرون للاعتماد على معايير دقيقة وواضحة في عملية الاختيار”.
وقال: “من أهم هذه المعايير أن تكون الأولوية لمن لم يسبق له أداء فريضة الحج، إضافة إلى معيار العمر، مع الأخذ بعين الاعتبار الظروف الخاصة”.
وتابع موضحاً: “كلما زاد عدد الطلبات، ارتفع تلقائياً معدل الأعمار لدى المقبولين، وهذا أمر طبيعي، وقد شهدنا هذا العام حالات لأشخاص لم يتم قبولهم رغم أنهم لم يسبق لهم الحج، وكان عمر بعضهم حوالي 52 سنة، وذلك بسبب ارتفاع عدد المتقدمين بشكل عام”.
وأضاف: “بعض الناس قد لا يفهمون سبب عدم قبولهم، ويقول أحدهم أنا لم أحج سابقاً، فلماذا لم يتم اختياري؟ لكن الحقيقة أن الأمر مرتبط بعدد الطلبات الكبير، فكلما زاد العدد، تصبح المنافسة أقوى، ويصبح العمر عاملاً مؤثراً في الترتيب بشكل تلقائي حسب المعايير المعتمدة”.
وفي ما يتعلق بالتنسيق اللوجستي ومتابعة الحجاج، خاصة في مطار رفيق الحريري الدولي، أكد المكاوي أن الهيئة تواكب الحجاج بشكل كامل منذ لحظة المغادرة وحتى العودة.
وقال: “لدينا فرق عمل موجودة تتابع الحجاج في كل مراحل الرحلة، وليس في مكان واحد فقط، بل هناك فرق موزعة بين مطار المغادرة في بيروت، ومطارات الوصول والمغادرة في المملكة العربية السعودية، بحيث يتم تأمين متابعة دقيقة للحجاج في كل المراحل”.
وأوضح: “هذه الفرق تعمل على الأرض بشكل مباشر، وتتدخل فوراً في حال حصول أي إشكال أو تأخير، وهناك تنسيق دائم مع فريق الهيئة ومع الجهات المختصة”.
وأضاف: “نحن نعمل بشكل يومي وبشكل مباشر، ولدينا تصاريح وفِرق جاهزة للتدخل، والتعاون مع سلطات المطار ممتاز جداً، سواء مع وزارة الأشغال العامة والنقل، أو وزارة الداخلية، أو الأجهزة الأمنية، أو مديريات المطار، إضافة إلى جهاز أمن المطار”.
وشدد على أن “التنسيق القائم هو تنسيق متكامل وفعال جداً، لأن الهدف الأساسي ليس فقط إنجاز الإجراءات، بل أيضاً راحة الحجاج”.
وقال: “نحن حريصون جداً على أن تكون الإجراءات سلسة، خاصة أن موسم الحج يتزامن مع عيد الأضحى، ما يؤدي عادة إلى ازدحام كبير في المطارات، لذلك نعمل على ألا يتأثر الحجاج ولا باقي المسافرين بهذا الضغط”.
وأضاف: “تم تعزيز عدد الشبابيك والكوادر العاملة لتسريع الإجراءات، والحمد لله الأمور تسير بشكل منظم جداً، ولم تردنا أي شكاوى تُذكر من أي جهة”.
وفي رسالة موجهة إلى الحجاج، أكد المكاوي أن الهيئة ركزت هذا العام على ضمان وصول “المستحقين” لأداء الفريضة، مشيراً إلى أن نسبة الحجاج الذين يؤدون الحج للمرة الأولى بلغت حوالي 99.82%.
وقال: “هذه نسبة مرتفعة جداً تعكس مدى التزامنا بمعايير الاختيار، حيث أن الغالبية الساحقة من الحجاج هذا العام يؤدون الفريضة للمرة الأولى”.
وأوضح: “لم نصل إلى نسبة 100% بسبب بعض الاستثناءات، مثل من تجاوز عمره 65 عاماً، أو من لديه وضع صحي معين، أو إعاقة تستوجب وجود مرافق، وفي بعض الحالات يكون المرافق نفسه قد سبق له الحج لأسباب تنظيمية”.
وأضاف: “نحن عملياً لم نعد نستخدم مصطلح قرعة، بل أصبحنا نقول اختيار المستحقين، لأن الهدف الأساسي هو أن يأخذ كل شخص حقه في أداء هذه الفريضة، بعيداً عن أي اعتبارات أخرى”.
وأكد أن الهيئة تعمل بالتعاون الكامل مع السلطات السعودية لتأمين أفضل الظروف الممكنة، قائلاً: “نحن في تنسيق دائم مع وزارة الحج والجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وكل الجهود منصبة على هدف واحد هو تنظيم موسم الحج بأفضل صورة ممكنة، وتقديم أفضل الخدمات للحجاج اللبنانيين”.
وختم المكاوي حديثه بالتشديد على أهمية التزام الحجاج بالتعليمات والأنظمة، قائلاً: “نؤكد دائماً على ضرورة الالتزام الكامل بكل التعاميم الصادرة، لأنها وضعت أولاً من أجل سلامة الحجاج، وثانياً لتسهيل أداء المناسك وتنظيم الرحلة”.
وأضاف: “أي مخالفة لهذه التعليمات قد تؤثر على سير الإجراءات أو تسبب عرقلة، لذلك نطلب من الجميع الالتزام الكامل بها، حتى تمر رحلة الحج بسلاسة وأمان، ونسأل الله أن يتقبل من الجميع حجهم وأن تكون رحلة ميسرة ومباركة”.