عند فوات المكالمة… "واتساب" يُقدّم حلّاً جديداً بالرسائل الصوتية والمرئية

أعادت خدمة التراسل الفوري "واتساب" إحياء مفهوم البريد الصوتي، عبر إضافة هذه الميزة إلى التطبيق، في خطوة تستلهم واحدة من الخصائص التي تراجع استخدامها في المكالمات الهاتفية التقليدية، وذلك ضمن تحديث بدأ طرحه للمستخدمين حول العالم منذ الأسبوع الماضي.

وأوضحت "واتساب" أن المستخدم بات بإمكانه، في حال عدم الرد على مكالمة صوتية، ترك رسالة صوتية مسجلة بعد سماع صوت الصافرة، على أن تظهر هذه الرسالة مباشرة داخل المحادثة بين طرفي الاتصال، بما يتيح للطرف الآخر الاستماع إليها لاحقاً.

كما شمل التحديث سيناريو آخر للمكالمات غير المكتملة، إذ إنه في حال أنهى المتصل المكالمة قبل أن يرد الطرف الآخر، وقبل الانتقال إلى البريد الصوتي، يعرض التطبيق سجل اتصال غير مكتمل داخل نافذة الدردشة، مرفقاً بزر يدعو المتصل إلى إرسال رسالة صوتية مسجلة لشرح سبب الاتصال.

ولم يقتصر التحديث على المكالمات الصوتية فقط، بل تضمّن أيضاً إمكانية تسجيل رسالة مصورة عند محاولة إجراء مكالمة فيديو لا يتم الرد عليها، وهي ميزة تهدف إلى تعزيز خيارات التواصل داخل التطبيق.

وكانت "واتساب" قد بدأت اختبار ميزة البريد الصوتي للمكالمات الصوتية بشكل محدود ضمن برنامج واتساب التجريبي (WhatsApp Beta Program) في آب/ أغسطس الماضي، قبل أن تبدأ بإتاحتها تدريجياً للمستخدمين في النسخة العامة خلال الأيام الأخيرة.